Was bedeutet das konkret? Und wo liegen die tatsächlichen Kosten für Kanzleien und Behörden, die sich vorbereiten?

Die Plattformnutzung ist kostenfrei. Die Einführung – Prozessgestaltung, Schulung, Systemintegration, Infrastruktur – kostet Zeit, Personal und unter Umständen externe Begleitung.

Weil die Plattform gratis ist, sind die Kosten der Einführung vernachlässigbar.

Nein. Die Plattformnutzung ist kostenfrei. Die Einführung – Prozessgestaltung, Schulung, Systemintegration, Infrastruktur – kostet Zeit, Personal und unter Umständen externe Begleitung.